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Excelente infografía / ilustración elaborada por Yumi Sakugawa que nos enseña algunos puntos básicos sobre cómo descubrir lo que realmente piensan las personas, a través del lenguaje corporal.

Nuestro cuerpo es un muy capaz comunicador y, a diferencia del habla, es más difícil ocultar lo que insinuamos, o lo que queremos decir en realidad, para una persona que conoce algunos de los típicos movimientos / comportamientos en personas.

Algunos de los vistos en la infografía:

Tips Generales:

  • Los indicadores del lenguaje corporal ocurren en grupos. Observar por un grupo de señales (expresiones faciales, movimiento de manos, postura, ojos, etc)

Contacto Ocular

  • Una persona que mueve sus ojos a los lados o evita el contacto puede estar ocultando algo
  • Una persona que muestra un contacto ocular consistente está haciendo un esfuerzo por conectarse
  • Una persona, tratando de recordar alguna memoria, mira hacia arriba. Una persona que está inventando algo (excusas), tienen a mirar hacia abajo.

Expresiones faciales

  • Una persona con una sonrisa genuina sonría con boca y ojos. Una persona con sonrisa falsa no sonríe con los ojos.
  • Los labios apretados, mandíbula cerrada y ceño fruncido expresa disgusto o desaprobación

Otros signos corporales

  • Una persona reclinándose hacia adelante muestra atención y ansiedad.
  • Manos abiertas, expresan franqueza
  • Las manos en los bolsillos muestran que la persona está manteniendo distancia.
  • Los pies apuntados hacia la salida puede significar que la persona se quiere ir.

Como deducir si alguien está aburrido? Tres signos que debemos observar:

  • Distracción – Las personas aburridas tienden a mira todos lados, menos a la persona que les está hablando, y se mantienen viendo el reloj o una salida.
  • Repetición – Una persona aburrida realiza acciones repetitivos, como “tappear” con los pies, mover los dedos en sucesión, etcétera.
  • Fatiga – Una persona aburrida se “hunde” en sí misma, actúa cansado (como bostezos excesivos)

 

Usar el Lenguaje corporal a nuestro favor

  • Mantener contacto ocular directo para mostrar que estamos interesados (pero no mirar fijamente por mucho tiempo)
  • Pararse en un ángulo de 45º de la persona.
  • imitar (sutilmente) las acciones de la otra persona; posturas o gestos. Esto hará que la otra persona se relaje

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