Como Recuperar Windows del problema McAfee (VirusScan 8.7)

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El día miércoles, McAfee soltó una actualización para su antivirus que, básicamente, dejó inutilizadas miles de computadoras corriendo Windows XP SP3, al marcar a svchost.exe, un proceso crítico para que el sistema operativo funcione, como un potencial virus.

Así es. McAfee es responsable de malograr miles de instalaciones de Windows.

Para vernos afectados, sin embargo, se tienen que cumplir ciertos requisitos:

  • Tener Windows XP SP3 (otras versiones de Windows no se ven afectadas, aunque de momento, XP SP3 sigue siendo el más utilizado)
  • Tener VirusScan 8.7 de McAffee instalado ( versiones anteriores del antivirus no se vieron afectadas tampoco)

Si su PC con Windows XP SP3 no está funcionando, mostrando múltiples errores, o incluso negándose a cargar, los pasos a seguir son los siguientes:

Nota: McAfee a puesto a nuestra disposición una herramienta llamada SuperDAT Remediation Tool que automatiza todo el proceso; pueden descargarlo desde aquí

  • Cargar Windows en Modo Seguro (presionar F8 durante el arranque)
  • Abrir Mi PC
  • Navegar hacia C:\Archivos de Programa\McAfee\VirusScan
  • Eliminar la carpeta DAT
  • Presionar CTRL-Shift-ESC al mismo tiempo para abrir el Administrador de Tareas
  • Click en Archivo / Nueva Tarea (Ejecutar)
  • Escribir cmd, y presionar Enter
  • Escribir, en la línea de comandos

copy %systemroot%\system32\dllcache\svchost.exe %systemroot%\system32\

  • Presionar Enter
  • Reiniciar la PC una vez que hayamos copiado el archivo
    Una vez hecho todo esto, la PC debería regresar a su estado normal, y ahora podemos decidir si eliminamos McAfee por completo, o lo actualizamos nuevamente (el error ya ha sido corregido)
      Claro, errar es humano, pero cuando se trata de una aplicación de seguridad, cuyo error es básicamente la inutilización de todo el sistema operativo, a veces resulta difícil de perdonar. Me pregunto cuantos clientes perderá McAfee después de tremenda falla?
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