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El día miércoles, McAfee soltó una actualización para su antivirus que, básicamente, dejó inutilizadas miles de computadoras corriendo Windows XP SP3, al marcar a svchost.exe, un proceso crítico para que el sistema operativo funcione, como un potencial virus.

Así es. McAfee es responsable de malograr miles de instalaciones de Windows.

Para vernos afectados, sin embargo, se tienen que cumplir ciertos requisitos:

  • Tener Windows XP SP3 (otras versiones de Windows no se ven afectadas, aunque de momento, XP SP3 sigue siendo el más utilizado)
  • Tener VirusScan 8.7 de McAffee instalado ( versiones anteriores del antivirus no se vieron afectadas tampoco)

Si su PC con Windows XP SP3 no está funcionando, mostrando múltiples errores, o incluso negándose a cargar, los pasos a seguir son los siguientes:

Nota: McAfee a puesto a nuestra disposición una herramienta llamada SuperDAT Remediation Tool que automatiza todo el proceso; pueden descargarlo desde aquí

  • Cargar Windows en Modo Seguro (presionar F8 durante el arranque)
  • Abrir Mi PC
  • Navegar hacia C:\Archivos de Programa\McAfee\VirusScan
  • Eliminar la carpeta DAT
  • Presionar CTRL-Shift-ESC al mismo tiempo para abrir el Administrador de Tareas
  • Click en Archivo / Nueva Tarea (Ejecutar)
  • Escribir cmd, y presionar Enter
  • Escribir, en la línea de comandos

copy %systemroot%\system32\dllcache\svchost.exe %systemroot%\system32\

  • Presionar Enter
  • Reiniciar la PC una vez que hayamos copiado el archivo
    Una vez hecho todo esto, la PC debería regresar a su estado normal, y ahora podemos decidir si eliminamos McAfee por completo, o lo actualizamos nuevamente (el error ya ha sido corregido)
      Claro, errar es humano, pero cuando se trata de una aplicación de seguridad, cuyo error es básicamente la inutilización de todo el sistema operativo, a veces resulta difícil de perdonar. Me pregunto cuantos clientes perderá McAfee después de tremenda falla?
    • Palitilloop

      Lo que no le encuentro sentido es que aun sigan habiendo usuarios de aquel antivirus, no sale bien en ninguna comparativa por lo que pagar por el es un desperdicio de dinero, los gratuitos lo aplastan (Avira,Avast,MSE,panda clous), y nisiquiera ha mejorado tanto como el norton que ha salido como el mejor del año pasado!!…Nos es el Kaspersky ni el G data que siempre estan bien ubicados, no es el eset que es ligero y a pesar de ser malo en deteccion no ralentiza nada el ordenador!!..

    • alexjordan

      Hola man buen dato justo tengo un equipo xp con este problema muchas gracias brother..
      hey arturo aparte te quiero hacer una consulta con un problema que tiene un familiar con su windows 7 ultimate 64 bits fijate que en el explorador no le aparece la unidad optica y es bien raro porq cuando el inserta un dvd o cd carga todo el contenido del disco normalmente pero cuando el cd deja de sonar ( de girar) la unidad desaparece del explorador y no hay forma de continuar trabajando con el cd solo tener que expulsar y volver a colocar, es muy raro no me habia pasado esto y cuando quiere instalar un programa de grabacion de cd le dice que “No se encontro unidad ” ya accedio a la Bios aparece sin problemas, tambien vio en el administrador de dispositivos y efectivamente aparece cuando inserta un cd pero cuando no gira el cd este desaparece, en el “disk management” tampoco aparece ojala me contestes muchas gracias hermano.

    • alexjordan

      Hola man buen dato justo tengo un equipo xp con este problema muchas gracias brother..
      hey arturo aparte te quiero hacer una consulta con un problema que tiene un familiar con su windows 7 ultimate 64 bits fijate que en el explorador no le aparece la unidad optica y es bien raro porq cuando el inserta un dvd o cd carga todo el contenido del disco normalmente pero cuando el cd deja de sonar ( de girar) la unidad desaparece del explorador y no hay forma de continuar trabajando con el cd solo tener que expulsar y volver a colocar, es muy raro no me habia pasado esto y cuando quiere instalar un programa de grabacion de cd le dice que “No se encontro unidad ” ya accedio a la Bios aparece sin problemas, tambien vio en el administrador de dispositivos y efectivamente aparece cuando inserta un cd pero cuando no gira el cd este desaparece, en el “disk management” tampoco aparece ojala me contestes muchas gracias hermano.

    • solo los putos usan windows

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