Cómo quitar un número de TrueCaller?

Basta con que un amigo tuyo use la app para que tu número termine en su base de datos. Esta es una de las tantas malas prácticas que comete Truecaller, una empresa que se ofrece como una alternativa para detectar números de Spam pero que, eventualmente, vende nuestro nombre y número telefónico – y el de nuestros amigos – al mejor postor. Y este directorio que Truecaller vende? Lo más probable es que termine en manos de las mismas compañías de Spam que tratamos de evitar. Que tranquilamente adquieren otro número pre-pago “limpio”, sin identificaciones de Truecaller, para seguir llamándonos. Un círculo vicioso donde ya sabemos quién es el claro ganador, verdad?

Que les quede claro: Truecaller automáticamente sube no sólo el número que les pertenece, sino el de TODOS sus contactos que tengan guardados, en la agenda, en Google Contacts o contactos de iPhone. Sin solicitar el consentimiento de estos. Así es como alimenta la base de datos de números que tiene. Pero esto es un grave atentado contra la privacidad de las personas, pues se genera un registro de números sin el consentimiento de los propios usuarios.

Aparte de revelar el número de todos los contactos, imagínense que alguien mal-intencionado sube nuestro número al servicio como “Spam” o algún nombre despectivo….Por eso es importante saber cómo quitar un número de Truecaller.

Quitar un número de Truecaller es sencillo… si no lo has usado.

quitar un número de truecaller

Ahora, para quitar un número de Truecaller, el proceso es relativamente sencillo.

quitar un número de truecaller
  • Aquí simplemente ponemos nuestro número (con código de país incluido, así que para Perú sería algo como +5199999999)
  • Si entran desde un smartphone hagan caso omiso del primer recuadro de búsqueda que nos pide hacer login con Google o Microsoft. Esto es un buscador de números (de la base de datos de Truecaller) y sí, es otra manera de confundirnos para que demos nuestros datos. El recuadro para móviles se encuentra más abajo.
quitar un número de truecaller

Esto es para quitar un número de Truecaller si nunca han usado la app.

Si han utilizado la aplicación, es necesario abrir la aplicación, ir a opciones de privacidad, y darle click a “Desactivar”. Y LUEGO, tienen que seguir el proceso de borrado. Así es, un paso adicional más.

Esto borrará nuestro número de la base de datos. Pero en otra prueba de por qué deberíamos desconfiar de la app, Truecaller no elimina los datos de nuestros contactos, el “desactivar” la cuenta sólo borra nuestro número de su base de datos, no los números de nuestra agenda, dejando así expuestos los números de todos los contactos, obligándolos a usar esta herramienta para quitar, manualmente, sus números.

Por qué no usar Truecaller?

Si el subir los contactos sin solicitarles autorización, hacer el proceso de de-listado complicado para muchos, y no borrar los datos subidos cuando desactivamos nuestra cuenta, dejándolos permanentemente en la base de datos no son razones suficientes, sepan que la app tiene unos términos y condiciones donde tienen todo el derecho de vender la información obtenida.

Y también hay cosas peores. Techcrunch reporta cómo en India, donde Truecaller es masivamente usado – 100 millones y contando – los había registrado automáticamente a su sistema de pagos sin su consentimiento. Si, esto incluyó el hecho de que Truecaller, como tiene permisos de realizar y recibir llamadas y mensajes de texto, envió un mensaje de texto sin interacción del usuario al banco para verificar sus cuentas.

Según Truecaller esto fue un “bug”, un error, pero después de ver cómo opera la empresa, que haya sido un error es algo que muchos dudan.

Además, en mayo de este año, se descubrió que la base de datos de Truecaller estaba siendo vendida en la dark web, después de una filtración a su base de datos.

Por lo tanto, una cosa queda clara: no usen Truecaller o derivativos.

Qué alternativas a Truecaller hay?

Lamentablemente, ninguna. Drupe es menos invasiva y detalla mejor cómo usa nuestros datos personales, pero recuerden que todo esto es un negocio: estas empresas viven de recolectar información personal para luego venderla a anunciantes, o a los mismos agentes de SPAM contra los que supuestamente nos deben proteger.

Empresas como Google – que si, es una que también genera ingresos de nuestros datos personales, pero de manera explícita y transparente, a diferencia de Truecaller – están trabajando en soluciones que ya están disponibles en ciertos mercados, como Estados Unidos. La solución planteada por Google me parece la mejor, y es la siguiente:

  • Si un número sospechoso / desconocido llama, en lugar de contestar nosotros, lo hace Google Assistant, preguntando por el nombre de la persona y el mensaje.
  • Esto lo podemos ver nostros como una transcripción al instante y decidir si queremos contestar o no.

Básicamente, Google Assistant le hace honor a su nombre, actuando como asistente personal de nuestras llamadas, evitando así que tengamos que lidiar con llamadas Spam o de ventas.

Pero lamentablemente, esto está sólo disponible en Estados Unidos.

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