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Si tu iPhone 5 está teniendo problemas serios de batería (saltando de 30% a 0%, por ejemplo), entonces podría tratarse de uno de los modelos afectados. De ser así, Apple lo reemplazará, de manera gratuita. Se trata de un pequeño porcentaje de teléfonos iPhone 5 que quizás necesiten ser cargados más frecuentemente o duren menos de lo estimado, y la fecha de venta esté entre Setiembre 2012 y Enero 2013.

 

Cómo saber si mi iPhone está afectado?

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Basta con ir a esta página puesta por Apple e ingresar el número de serie de nuestro teléfono.


Para averiguar el número de serie, en iTunes, nos vamos hacia nuestro teléfono y lo encontrarán en la página principal:

 

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Desde el teléfono, pueden también averiguar su número de serie yendo a Configuración > General > Sobre el teléfono > Número de Serie

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Ingresen el número que aparece en la página de Apple mencionada y, de estar entre los teléfonos afectados, pueden acercarse a un Revendedor de Apple, una Tienda de Apple, o la misma Operadora para iniciar los trámites, a partir del 29 de Agosto de este año.

  • Apple Authorized Service Provider – Find one here.
  • Apple Retail Store – Make an appointment here.
  • Apple Technical Support – Contact us.

 

Ojo: Sólo aplica a iPhone 5, no al iPhone 5C o iPhone 5S