Problemas con Internet en varios países de Latinoamérica (Update: empieza a funcionar nuevamente)

 

Sorry no internet

Actualización: Comunicado oficial, al final del artículo.

Hoy, alrededor de las 3 de la tarde (hora Lima), muchos usuarios en varios países de Latinoamérica sufrieron de problemas de conexión a la Web, como pude experimentar personalmente, y me comentaron en este post de Google +

De hecho, muchos servicios internacionales, incluyendo redes sociales como Twitter, Facebook, estuvieron sin funcionar por aproximadamente hora y media, que es cuando se empezó a re-establecer el servicio. Los servicios de Google, incluyendo el buscador, google plus, gmail, entre otros, se mantuvieron funcionando sin problema, junto con otros portales y websites (incluyendo páginas locales como RPP, Emol, citado más abajo, entre otros).

Fueron varios los países afectados, incluyendo: Argentina, Chile, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, México, Perú, Uruguay, Venezuela, entre otros.

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Como reporta emol.com, la falla podría haberse originado en Telefónica International Wholesale Services (TIWS), proveedora del servicio de datos internacionales, la cual tuvo problemas en sus redes submarinas, pero que afortunadamente no se trató de un corte de fibra (lo cual hubiese hecho que el proceso de restauración tome mayor tiempo). Al ser un servicio contratado por proveedores a nivel regional, terminó afectando a muchos países.

 

TL;DR

  • Se cayó el servicio de internet en varios países de Latinoamérica (acceso a páginas internacionales)
  • Podría haberse originado por un problema en redes submarinas de Telefónica International Wholesale Services
  • TIWS brinda servicios de datos a varios proveedores
  • Es un problema del enlace internacional.
  • Servicios de Google, además de algunas páginas / blogs / portales también funcionaron sin problemas
  • Internet Traffic Report indica que las redes ya están 100% operacionales

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Comunicado Oficial:

Comunicado Telefónica


Telefónica informa a sus clientes y al público en general que su servicio de internet se encuentra restablecido, luego de que fuera afectado parcialmente en horas de la tarde, tanto en Perú como en otros países de la Región, debido a una falla técnica en la red de su proveedor internacional de Internet (TIWS), lo que impidió acceder a ciertas páginas web.

 

Telefónica lamenta estos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.


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Comments

  1. tavitooo says:

    Vaya Arturo si que te han hecho chambear mas de lo normal por estas indoles de la internet jeje!. Si pues aca no podiamos entrar ni a tu web, ni a face, ni twitter, ni comercio, ni amazon.. felizmente ya todo a regresado a la normalidad. Curiosa nota llame al 104 y me dijeron q el problema es con los Servers de USA y las redes sociales juazz…

  2. tavitooo says:

    Si es a nivel latinoamerica porque en tu foto esta en ingles? :) ah seguro para turistas

  3. Arturo says:

    era la mejor imagen para indicar la frustración por falta de internet :)

  4. Renzo says:

    Arturo, el servicio de Internet Claro no tuvo dificultades… aparentemente solo fue el servicio de Telefónica

  5. jimmycerf says:

    Para mi sorpresa todos los servicios de Google funcionaron bien, http://www.avaxhome.ws y http://www.filesonic.com
    *

  6. Paefes says:

    Estoy en Argentina y padecí el problema, solamente funcionaban los servicios de Google. O sea que, por ahora, en Latinoámerica, tendremos que poner cuidado con esto de la “nube” y las web apps. Para mí, por el momento todo en local…

  7. ruben says:

    porque se hacen tanto rollo y no se preguntan ¿y si cambio las DNS de telefonica? xD

  8. Arturo says:

    @ruben
    Eso es lo primero que muchos intentaron. Lamentablemente, en este caso no funcionó, ya que como se explica en el artículo, no se trataba solo de un problema de DNS

  9. tavitooo says:

    Asi es yo cambie los DNS de google y no funcó

  10. tavitooo says:

    Pero si me funciono si tienes un server en USA y te conectas con Terminal server ahi si funca todo :)

  11. gustavo says:

    saves si me siento cre yo estoy un poco trite y quiro verte no pelear y abrasarte un abarozo muy caluroso quiero q esto s normalise cuando me llamaste ayer quiero q sea si pero una peqeña paltica porfa

  12. gustavo says:

    si te llega el msj manada me algo porfa arii